Informativa privacy

Titolare del trattamento

Il titolare è Progel.net di Adducchio Andrea & C sas, con sede legale in Via Tocco Da Casauria 109, 00131 Roma, Italia, P.IVA IT06113631003. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@progel.net.

Progel.net non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).

Richieste dal form contatti

Quali dati

Quelli che inserisci nel form della pagina Contatti: nome e cognome, azienda o ente, email, e se li indichi telefono, provincia e messaggio, più le scelte sul tipo di richiesta (per esempio settore, numero di postazioni o di schermi, prodotti di interesse). Insieme alla richiesta registriamo la lingua del sito e la pagina da cui sei arrivato al form.

Perché e su quale base

Per rispondere alla tua richiesta di preventivo, di prova o di informazioni. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). I campi con l’asterisco servono per risponderti: senza, non possiamo dare seguito alla richiesta. Non usiamo questi dati per newsletter o marketing.

Come li trattiamo

La richiesta non viene salvata in un database: il server la trasforma in un’email inviata alla casella richieste@turnix.it, sul server di posta di turnix.it gestito da Progel.net. La leggono solo le persone di Progel.net che si occupano delle richieste commerciali. Non mandiamo email di conferma automatiche.

Per proteggere il form dallo spam il tuo browser risolve una breve verifica di calcolo (Altcha), senza cookie e senza servizi esterni. Per limitare gli invii ripetuti il server tiene un contatore legato al tuo indirizzo IP, che si cancella da solo dopo 1 ora.

Per quanto

Le email delle richieste restano per il tempo necessario a risponderti e a seguire l’eventuale trattativa. Se non ne nasce un rapporto commerciale, le cancelliamo entro 24 mesi. Se diventi cliente, i dati passano ai documenti del rapporto e seguono i tempi previsti per legge.

Log dei server

Come ogni sito, il server web registra per ogni richiesta l’indirizzo IP, la data e l’ora, la pagina richiesta, l’esito, la pagina di provenienza e il browser usato; il server che riceve il form registra l’indirizzo IP e l’esito di ogni invio, senza i dati scritti nel form. Questi log servono a far funzionare il sito, a diagnosticare i guasti e a riconoscere gli abusi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). I log si cancellano dopo 14 giorni, salvo che servano ad accertare un attacco o un reato.

Statistiche di visita

Per sapere quali pagine vengono lette e quante richieste arrivano dal form usiamo Umami, installato sui nostri server. Umami non usa cookie e non conserva l’indirizzo IP: registra le pagine viste, la pagina di provenienza, il browser, il tipo di dispositivo e il paese (ricavato dall’IP, che poi non viene salvato). Per contare le visite usa un codice cifrato che cambia ogni mese, da cui non si risale alla tua identità. Nei rapporti vediamo solo dati aggregati, che non vengono condivisi con nessuno. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a capire come viene usato il sito (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

Cookie

Turnix.it non usa cookie di profilazione né cookie di terze parti, e non incorpora servizi esterni che li impostano (mappe, video, social network, pubblicità). Per questo il sito non mostra un banner dei cookie. I caratteri, le immagini e gli script sono serviti dai nostri server.

I link verso altri siti, come la piattaforma cloud.turnix.it o progel.net, portano a servizi con un’informativa propria.

Dove stanno i dati e chi li vede

Il sito e i suoi log stanno su server di Progel.net ospitati da OVH nell’Unione europea; OVH agisce come responsabile del trattamento per il solo servizio di hosting. I dati non vengono venduti né ceduti a terzi e non vengono trasferiti fuori dall’Unione europea. Possono essere comunicati alle autorità solo quando la legge lo impone.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile (portabilità) e di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (articoli 15–21 del GDPR). Scrivi a info@progel.net: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, sul sitogaranteprivacy.it, o all’autorità di controllo del Paese in cui vivi o lavori.

Modifiche

Se il sito inizia a trattare dati in modo diverso aggiorniamo questa pagina e la data in alto.